Job Overview
Sie optimieren und automatisieren Prozesse und arbeiten an der kontinuierlichen Verbesserung unseres Kundenservices in enger Abstimmung mit dem Führungsteam
Sie stellen die konsequente Kundenorientierung des Direktvertriebs von Zurich Schweiz sicher und setzten Massnahmen zur kontinuierlichen Verbesserung unseres Kundenservice und Erreichung unserer Absatzziele um
Sie sind für die Konzeption, Weiterentwicklung und Umsetzung von Digitalisierungsmassnahmen in unserem Bereich verantwortlich
3-5 Jahre nachgewiesene Erfahrung im Anstossen, Konzipieren und Umsetzen von Innovationsvorhaben, v.a. im Bereich Automation oder Robotics
Erfahrung in der Leitung von grösseren Projekten in einem komplexen Umfeld, idealerweise bei einer Versicherung, einem Finanzdienstleister oder im Online- & Direktvertrieb
Exzellente Kenntnisse der MS Office Palette, insbesondere PowerPoint, Excel, Power BI und PowerApps, sowie von SQL
Lean- / Six Sigma- oder RPA-Zertifizierung von Vorteil
Stilsicheres Deutsch und Englisch (mündlich und schriftlich), gute Kenntnisse in einer der folgenden Sprachen von Vorteil: Französisch und/oder Italienisch
Der Bereich Direct, Digital & Customer Care ist ein wichtiger Vertriebskanal der Zurich Schweiz und stellt durch telefonische und digitale Beratungs- und Verkaufslösungen sicher, dass unsere Kundinnen und Kunden in jeder Lebenslage den besten Schutz erhalten.
Für das Team Business Development suchen wir einen erfahrenen Macher (m/w/d) mit hoher IT-Affinität. In dieser Rolle gestalten sie aktiv den Transformationsprozess mit und bringen die verschiedenen Vertriebskanäle von Zurich zusammen. Wir bieten ihnen ein interessantes Arbeitsumfeld, in welchem sie selbstständig arbeiten und ihr Zahlen- sowie Innovationsflair täglich ausleben können. Sie helfen uns dabei, unser Ziel, einen hervorragenden Kundenservice zu bieten, zu erreichen.
Gemeinsam im Team nach innovativen Ansätzen suchen und dabei auf verschiedenen Ebenen einen Mehrwert zu generieren, motiviert sie? Sie begeistern sich für Prozessautomatisierungen sowie neue Technologien und kennen sich am Versicherungsmarkt aus? Dann ist diese Stelle genau das Richtige für sie!
Job Detail
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Offerd Salary120,000 CHF
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Career LevelOthers
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Experience4 Years
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GenderBoth
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INDUSTRYBanking
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QualificationMaster’s Degree
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PRACOWNIK DZIAŁU HANDLOWIEGO SYSTEMÓW FISKALNYCH on March 23, 2025