Content Developer Customer Centricity 80 – 100 %

elouisehetrick
  • Post Date: July 12, 2022
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Job Overview

Die zielgerichtete und wertschätzende Kommunikation ist ein entscheidender Faktor für tragfähige Kundenbeziehungen. Möchten Sie mit Ihrer Formulierungsgabe und Ihrer Textkompetenz einen wichtigen Beitrag dazu leisten? Dann könnte die neugeschaffene Stelle eines Content Developers Customer Centricity für Sie interessant sein.

Im Content Team von Zurich Schweiz, an der Schnittstelle zwischen Marketing, Customer Management, Distribution und dem Produktmanagement, erwarten Sie spannende Aufgaben und Projekte. Wir bieten Ihnen ein kreatives Umfeld mit einer tollen Kultur und einem grossen Gestaltungsspielraum. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort oder nach Vereinbarung an unserem Hauptsitz in Zürich Oerlikon ein engagiertes und begeisterungsfähiges Schreibtalent.

Was Sie tun

Sie unterstützen die Umsetzung der Strategie von Zurich Schweiz auf Ebene der externen Marketing-Kommunikation.

Sie erstellen und pflegen ein Message-Framework mit den Key Messages für die wichtigsten Themenfelder unserer Kunden – gestützt auf den Purpose, die Markenwerte und Kunden Prinzipien von Zurich Schweiz – und erarbeiten segmentspezifische Kampagnen-Botschaften für alle Werbemittel; sowohl für Bestandskunden als auch potentielle Neukunden.

Sie entwickeln und realisieren Inhalte für unsere Social-Media-Kanäle und unseren Wissenshub und optimieren im Sinne einer verbesserten Customer Experience die Kommunikation an allen Customer Touchpoints.

Sie texten konversionsstarke, aktivierende Kampagnen und verfassen kompakte, aufmerksamkeitsstarke Copys für digitale Kanäle.

Sie optimieren Inhalte für SEO, SEA und Keyword-Recherchen. So stellen

Sie sicher, dass Inhalte den Bedürfnissen der jeweiligen Zielgruppe entsprechen.

Sie halten sich über Trends im Content Marketing auf dem Laufenden und entwickeln neue Formate.

Sie haben einen Universitäts- oder Fachhochschulabschluss, vorzugsweise Kommunikation/Journalismus/Sprachwissenschaften bzw. einen vergleichbaren Abschluss im Bereich Kommunikation/PR.

Sie bringen mindestens fünf Jahre fundierte Erfahrung im Content-Management und der Content-Erstellung.

Sie formulieren zielgruppenorientiert und empathisch und finden auch bei anspruchsvollen Kommunikationsaufgaben den richtigen Ton.

Sie sind bereit, sich in anspruchsvolle Versicherungsthemen einzuarbeiten und stets dazuzulernen. Es fällt Ihnen leicht, komplexe Zusammenhänge einfach zu erklären.

Sie verstehen sich als Anwältin oder Anwalt der Kunden und setzen sich konsequent für die Kundenperspektive ein. Gleichzeitig sind Sie
Teamplayer und finden einen guten Umgang mit den verschiedensten Stakeholdern.

Deutsch ist Ihre Muttersprache (C2), Englisch sprechen Sie fliessend (C1), Französisch oder Italienisch von Vorteil (B2-C1).

Job Detail
  • Offerd Salary120,000 CHF
  • Career LevelOthers
  • Experience4 Years
  • GenderBoth
  • INDUSTRYBanking
  • QualificationMaster’s Degree
Shortlist Never pay anyone for job application test or interview.