Customer Care Advisor im Direct Sales (m/w/d) 80-100%

elouisehetrick
  • Post Date: June 23, 2022
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Job Overview

Der Bereich Direct, Digital & Customer Care ist ein wichtiger Vertriebskanal der Zurich Schweiz und stellt durch telefonische und digitale Beratungs- und Verkaufslösungen sicher, dass unsere Kundinnen und Kunden in jeder Lebenslage den besten Schutz erhalten.

Als Customer Care Advisor im Direct Sales bearbeiten Sie Anfragen von Interessenten, Partnern und bestehenden Kunden am Telefon, beantworten schriftliche Korrespondenzen zuverlässig und vermitteln den Kunden das Gefühl, bei Ihnen gut aufgehoben zu sein.

Was Sie tun:

Sie übernehmen die schriftliche und telefonische Beratung von Interessenten, Partnern und bestehenden Kunden im Bereich Privatkunden Nichtleben

Sie ermitteln den Versicherungsschutz für Kunden und sind für die Erstellung sowie das Nachfassen der Offerten zuständig

Sie erteilen kompetente Auskünfte bei Kundenanfragen und stellen eine qualitativ hochstehende Bearbeitung von schriftlicher
Kundenkorrespondenz sicher

Sie unterstützen Ihre Kolleginnen und Kollegen fachlich, was Ihnen Spass macht

Sie übernehmen Offline-Aktivitäten wie administrative und organisatorische Tätigkeiten

Abgeschlossene Berufsausbildung und/oder Berufserfahrung in einer vergleichbaren Tätigkeit im Kundenservice

Interesse und Freude am Beraten sowie am telefonischen und schriftlichen Kundenkontakt

Rasche Auffassungsgabe für den sicheren Umgang mit IT-Anwendungen und Prozessen

Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten und ausgeprägte Kundenorientierung

Stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift, jede weitere Landessprache sowie Englisch von Vorteil

Job Detail
  • Offerd Salary120,000 CHF
  • Career LevelOthers
  • Experience4 Years
  • GenderBoth
  • INDUSTRYBanking
  • QualificationMaster’s Degree
Shortlist Never pay anyone for job application test or interview.