Gruppenleiter Direct Sales (Französisch & Deutsch) (m/w/d) 80 – 100 %

elouisehetrick
  • Post Date: August 9, 2022
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Job Overview

Inspiriert Sie der Gedanke, gemeinsam mit einem motivierten Team proaktiv ein exzellentes Kundenerlebnis zu schaffen? Sind Sie offen für innovative Ideen, übernehmen gerne Verantwortung für deren Umsetzung und sehen den Transformationsprozess als Chance? Dann könnte dies Ihr nächster bedeutender Karriereschritt sein!

Der Bereich Direct, Digital & Customer Care ist ein wichtiger Vertriebskanal der Zurich Schweiz und stellt durch telefonische und digitale Beratungen sicher, dass unsere Kundinnen und Kunden in jeder Lebenslage den besten Service und Versicherungsschutz erhalten. Als Gruppenleiter Direct Sales führen Sie ein kundenorientiertes Team mit viel Persönlichkeit in einem dynamischen Umfeld. Mit Ihren Führungsqualitäten sowie Ihrer leistungsorientierten Persönlichkeit befähigen Sie Ihr Team, die ambitionierten Ziele zu übertreffen und dabei unsere Kundinnen und Kunden nachhaltig von Zurich zu begeistern. Dabei nutzen Sie unsere technologisch fortgeschrittenen Tools, um die tagtägliche Interaktion mit unseren Kunden fortlaufend zu verbessern.

Auf Sie wartet ein ausserordentlich innovatives Arbeitsumfeld mit fixem Salär und fixen Arbeitszeiten sowie attraktive Zusatzleistungen.

Unsere Ambition ist es, die kunden- und technologiegetriebene Transformation im Schweizer Versicherungsmarkt anzuführen. Wollen Sie Teil dieser Reise werden?

Was Sie tun:

Sie führen personell sowie fachlich ein Frontoffice Team von 10 Mitarbeitenden im Bereich Sales Personal Lines

Sie steuern das operative Tagesgeschäft gemeinsam mit ihrem Team

Sie stellen eine kontinuierliche Optimierung der Arbeitsabläufe und einen exzellenten Kundenservice über alle Interaktionskanäle sicher

Sie arbeiten in internen sowie bereichsübergreifenden Projekten und Initiativen mit
Sie erteilen kompetente Auskünfte und unterstützen die Teams bei Fach- und Prozessfragen

Sie entwickeln ihr Team kontinuierlich weiter

Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit anschliessender Weiterbildung im Versicherungs- oder Betriebswirtschaftsbereich
Führungserfahrung von Vorteil

Mehrjährige Erfahrung in der Assekuranz, optimalerweise in einer Rolle mit Kundenkontakt

Ausgeprägte Entscheidungsfähigkeit gepaart mit Eigeninitiative und vernetztem Denken

Hohe Dienstleistungsorientierung und Qualitätsbewusstsein

Die Fähigkeit, auch in hektischen Situationen die Übersicht zu behalten

Sehr gute mündliche und schriftliche Deutsch- sowie gute Französischkenntnisse, Italienisch und/oder Englisch von Vorteil

Job Detail
  • Offerd Salary120,000 CHF
  • Career LevelOthers
  • Experience4 Years
  • GenderBoth
  • INDUSTRYBanking
  • QualificationMaster’s Degree
Shortlist Never pay anyone for job application test or interview.