Job Overview
Als Customer Care Advisor im Direct Sales bearbeiten Sie Anfragen von Interessenten, Partnern und bestehenden Kunden am Telefon, beantworten schriftliche Korrespondenzen zuverlässig und vermitteln den Kunden das Gefühl, bei Ihnen gut aufgehoben zu sein.
Was Sie tun
Sie übernehmen die schriftliche und telefonische Beratung von Interessenten, Partnern und bestehenden Kunden im Bereich Privatkunden Nichtleben
Sie ermitteln den Versicherungsschutz für Kunden und sind für die Erstellung sowie das Nachfassen der Offerten zuständig
Sie erteilen kompetente Auskünfte bei Kundenanfragen und stellen eine qualitativ hochstehende Bearbeitung von schriftlicher Kundenkorrespondenz sicher
Sie unterstützen Ihre Kolleginnen und Kollegen fachlich, was Ihnen Spass macht
Sie übernehmen Offline-Aktivitäten wie administrative und organisatorische Tätigkeiten
Interesse und Freude am Beraten sowie am telefonischen und schriftlichen Kundenkontakt
Rasche Auffassungsgabe für den sicheren Umgang mit IT-Anwendungen und Prozessen
Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten und ausgeprägte Kundenorientierung
Stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift, jede weitere Landessprache sowie Englisch, Spanisch und/oder Holländisch von Vorteil
Job Detail
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Offerd Salary120,000 CHF
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Career LevelOthers
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Experience4 Years
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GenderBoth
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INDUSTRYBanking
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QualificationMaster’s Degree