Job Overview
Der Bereich Sales and Customer Care ist ein wichtiger Vertriebskanal der Zurich Schweiz und stellt durch telefonische und digitale Beratungs- und Verkaufslösungen sicher, dass unsere Kundinnen und Kunden in jeder Lebenslage den besten Schutz erhalten. Als Customer Experience Advisor kontaktieren Sie unsere Kunden, bedanken sich für ihre Treue und vermitteln den Kunden das Gefühl, bei Ihnen gut aufgehoben zu sein. Als kontaktfreudige, verkaufsorientierte Persönlichkeit, haben Sie Freude am täglichen telefonischen Dialog mit den Kunden und dem verkaufen unserer Sachversicherungen.
Auf Sie wartet ein ausserordentlich angenehmes Arbeitsumfeld mit fixem Salär und fixen Arbeitszeiten sowie attraktive Zusatzleistungen. Wenn Sie ein Teamplayer sind, der ebenso leidenschaftlich daran interessiert ist, einen aussergewöhnlichen Kundenservice zu bieten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Wann geht es los? Am besten sofort, wir warten auf Sie!
Haben Sie noch Fragen? Rufen Sie uns an – wir sind gerne für Sie da. Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen.
Was Sie tun
Sie begeistern unsere Kunden als freundliches Gesicht der Zurich
Sie führen verschiedene Outbound Aktivitäten durch
Sie beraten unsere bestehende Kunden wertschätzend auch bei der Portfolio Erweiterung unserer Produktepalette durch Cross- und Upselling (inkl. Nachfassen der Offerten)
Sie setzen für unsere Kundenberater Termine auf
Sie ermitteln unsere Kundenzufriedenheit und wirken beim Erhaltungs- und Rückgewinnungsmanagement mit
Sie arbeiten an einer stetigen Verbesserung der Servicequalität mit
Vorzugsweise erste Erfahrungen in der Versicherungsbranche
Starke Verkaufspersönlichkeit mit Ehrgeiz und hervorragenden Kommunikationsfähigkeiten
Hohe Dienstleistungsorientierung und Qualitätsbewusstsein
Deutsch Muttersprache, Französisch- oder Italienischkenntnisse von Vorteil
Job Detail
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Offerd Salary120,000 CHF
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Career LevelOthers
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Experience4 Years
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GenderBoth
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INDUSTRYBanking
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QualificationMaster’s Degree