Job Overview
En tant que spécialiste en indemnités journalières, vous êtes la première personne de contact pour nos clients et gérez les sinistres maladie et accident du début à la fin.
Chez Zurich, nous vous offrons la chance de pratiquer un métier passionnant ainsi que la possibilité de développer de nouvelles compétences. Prendre soin de nos clients et travailler en équipe feront partie de votre quotidien.
Si vous êtes un team player qui cherche à mettre son excellente orientation client au profit d’une équipe motivée, diverse et ouverte, alors vous êtes au bon endroit !
Votre rôle
Vous gérez de manière indépendante et orientée client des dossiers de sinistres dans le secteur des assurances de personnes (LAA, complémentaires accidents, perte de gain maladie)
Vous prenez des décisions autonomes sur les dossiers
Vous fournissez un service de règlement des sinistres efficace et professionnel
Vous réalisez de rapides audits de couverture et de prestations en fonction des aspects économiques, médicaux et d’assurance
Vous interagissez avec les différentes parties impliquées dans le règlement d’un sinistre (assurés, employeurs, service médical, autres assureurs, avocats…)
Vous collaborez étroitement en interne avec les différents services
Vous gérez des recours contre les tiers responsables et les autres assureurs
Flexwork jusqu’à 0-60% possible selon les directives internes.
Minimum 3 ans d’expérience professionnelle dans la gestion de cas dans le secteur des assurances de personnes (LAA, perte de gain, accidents)
Excellentes compétences d’organisation et capable de travailler de façon autonome
Un brevet fédéral en assurances sociales ou privées représente un atout important
Orientation client et normes de qualité élevées
Personnalité fiable et communicative, bonne empathie, grande capacité de négociation
De langue maternelle française, l’anglais ou l’allemand représente également un atout
Job Detail
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Offerd Salary120,000 CHF
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Career LevelOthers
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Experience4 Years
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GenderBoth
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INDUSTRYBanking
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QualificationMaster’s Degree